En el caso de personal en atención al cliente se podrán observar múltiples beneficios:
Un personal de mejor humor redunda en satisfacción de los huéspedes.
La rapidez de acciones será mayor.
Estas dos cosas redundan directamente en una mayor facturación en el caso de restaurantes, y una mayor productividad en la cocina. Una explicación más detallada está aquí.
En el caso de personal de mantenimiento se podrán observar múltiples beneficios:
El aumento en la calidad del servicio reducirá las incidencias, la carga sobre el gerente de turno, las quejas de los clientes, y el gasto en reposición de materiales.
TeamsOptimizer cuenta con:
Francesco Lanza, PhD. en econometría en el sector hotelero.